छिंदवाड़ा -कलेक्टर श्री शीलेन्द्र सिंह ने सोमवार को कलेक्टर कार्यालय के सभाकक्ष में समय सीमा प्रकरणों की समीक्षा बैठक ली। बैठक में उन्होंने विभिन्न विभागों से जुड़े समय सीमा के लंबित प्रकरणों की गहन समीक्षा की और लंबित मामलों पर तुरंत कार्यवाही के निर्देश दिए। सीएम हेल्पलाइन, सीएम कार्यालय, सीएम हाउस, विभिन्न आयोगों, वरिष्ठ कार्यालयों एवं न्यायालयों से जुड़े लंबित प्रकरणों की भी समीक्षा की गई। कलेक्टर श्री सिंह ने इन सभी प्रकरणों के शीघ्र निराकरण के लिए अधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिए।
हितग्राहीमूलक सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के निराकरण पर विशेष निर्देश- कलेक्टर श्री सिंह ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि हितग्राहीमूलक योजनाओं से संबंधित सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण प्राथमिकता के आधार पर किया जाए। सबसे ज़्यादा शिकायतों वाले बड़े विभाग इस पर विशेष ध्यान दें। 500 दिवस से अधिक की एक भी शिकायत लंबित नहीं रहनी चाहिए, जिला अधिकारी खुद शिकायतकर्ता से बात करें और उनकी वास्तविक समस्या को समझकर उसका उचित निराकरण कराएं। शेष नई शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण पर भी से फोकस करें।
सीएम हेल्पलाइन शिकायतों का संतुष्टि के साथ हो निराकरण- कलेक्टर श्री सिंह
